繼去年春運神曲《出行簡(jiǎn)單點(diǎn)》收獲良好效果后，今年春運，鐵路又“盤(pán)”出了新花樣，一首《出行寬松點(diǎn)》應運而生。整個(gè)歌曲旋律輕快優(yōu)美，歌詞朗朗上口，鐵路器材,養路機具,線(xiàn)路配件,鐵路機械，視頻從旅客的視角出發(fā)，分別描述了錯過(guò)乘車(chē)時(shí)間的遺憾和順利乘車(chē)與家人團聚的喜悅，以此提醒旅客出門(mén)乘車(chē)要趁早，切記踩點(diǎn)。像這樣的創(chuàng )作，不走尋常路，一改以往的“說(shuō)教式”，將原本枯燥的出門(mén)乘車(chē)知識點(diǎn)通過(guò)歌曲表現出來(lái)，讓人在哼唱過(guò)程中就潛移默化的獲得感染，很好的起到了提醒作用。
出行“寬松點(diǎn)”，才能春運“溫馨點(diǎn)”。正如歌曲中唱到的那樣，這是很多人出門(mén)時(shí)的一個(gè)壞習慣，總習慣于把時(shí)間壓縮到剛剛好，殊不知在春運期間，由于人流量巨大，稍微的插曲就可能會(huì )耽擱回家的行程，讓人哭笑不得。而這首《出行寬松點(diǎn)》正是切中了這一要點(diǎn)，以歌曲的形式來(lái)讓人看到乘車(chē)前預留時(shí)間不足就只能看著(zhù)列車(chē)從面前開(kāi)走的窘境。然而，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，溫馨的旅程并不在歌聲里，而是在它所傳播出來(lái)的溫馨提示里，跟著(zhù)歌曲的節奏落實(shí)行動(dòng)，旅途才會(huì )溫馨點(diǎn)。
再出春運神曲第二部《出行寬松點(diǎn)》，實(shí)則也是鐵路部門(mén)越來(lái)越能夠從旅客的角度去考慮實(shí)際問(wèn)題了，這樣的細化分享既是鐵路服務(wù)理念的提升，也折射出了民眾對鐵路服務(wù)的滿(mǎn)滿(mǎn)期待。原本生硬的規則制度，乘車(chē)要點(diǎn)，借力于更細致更走心的推廣傳播，往往能收到更省心更溫馨的效果。春運的旅途是一場(chǎng)人口大遷徙，方方面面，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要鐵路部門(mén)與廣大旅客共同努力和維護，單有規則，沒(méi)有旅客的切實(shí)掌握就會(huì )一盤(pán)散沙。而歌曲所表達出的愿景，就是想從根本上提供給旅客更完善、更人性的服務(wù)，也讓旅客履行好自身的義務(wù)，從而大大拉近鐵路部門(mén)與廣大旅客之間的距離，共同為溫馨春運保駕護航。
在黨的十九大報告中，習近平總書(shū)記指出：“保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現實(shí)的利益問(wèn)題，既盡力而為，又量力而行，一件事情接著(zhù)一件事情辦，一年接著(zhù)一年干。”而春運在很多時(shí)候所透露出來(lái)了的民生問(wèn)題往往最迫切，有票買(mǎi)，如何走的好都是民生事，而這首看似只是用來(lái)作宣傳的歌曲，恰恰展現了鐵路關(guān)心民生事，一年接著(zhù)一年努力干的初衷，從民眾最直接的利益問(wèn)題入手，不斷改進(jìn)服務(wù)，助力旅客溫馨出行的良苦用心。
出行寬松點(diǎn)，回家輕松點(diǎn)。通過(guò)引流更多的視線(xiàn)關(guān)注到春運出行本身的問(wèn)題上來(lái)，繼而讓候補購票、“刷臉進(jìn)站”、站車(chē)“廁所革命”等這樣的便民服務(wù)舉措生根落地，織密好讓旅客“走得好”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，讓旅客在從容回家的同時(shí)不僅僅只是從時(shí)間上的寬松帶來(lái)溫馨感受，也能在體驗感官上更溫馨。
有質(zhì)感的服務(wù)最暖心，也最感動(dòng)。“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”，既考驗鐵路部門(mén)的應考能力，也需要廣大旅客邁出行動(dòng)。為了春運平安點(diǎn)、有序點(diǎn)、溫馨點(diǎn)，就讓我們從第一步做起，出行寬松點(diǎn)，鐵路器材,養路機具,線(xiàn)路配件,鐵路機械。
