今年春運，各地鐵路部門(mén)采取多種措施，通過(guò)挖潛擴能、開(kāi)辟專(zhuān)用通道、安排專(zhuān)人引導等方式，助力務(wù)工人員順利購票、平安返鄉。哈爾濱局集團公司將杭州至齊齊哈爾的K48次列車(chē)行李車(chē)換掛為硬座車(chē)，提高運力助力長(cháng)三角地區務(wù)工人員返鄉；鄭州局集團公司洛陽(yáng)龍門(mén)站、欒川縣高鐵無(wú)軌站積極對接公路部門(mén)，努力打通貧困地區務(wù)工人員返鄉“最后一公里”；武漢局集團公司在漯河等務(wù)工人員重點(diǎn)地區車(chē)站開(kāi)設咨詢(xún)點(diǎn)，動(dòng)態(tài)掌握務(wù)工人員出行需求，科學(xué)安排運力，為“反向探親”務(wù)工人員子女開(kāi)辟“綠色通道”，站車(chē)聯(lián)動(dòng)護送“小候鳥(niǎo)”與父母團聚。
鐵路部門(mén)提示，春運出行進(jìn)入高峰，已通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)成功預訂車(chē)票尚未取票的旅客，請盡量提前取票；乘車(chē)時(shí)請攜帶車(chē)票及與票面信息一致的有效身份證件，核對好乘車(chē)時(shí)間、車(chē)站、車(chē)次等信息，預留充足時(shí)間取票、安檢、驗票、換乘，以免耽誤行程。
