為做好2018年春運工作，鐵路部門(mén)以滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的美好生活需要為導向，在堅持做好日常各項基本服務(wù)的基礎上，推出十大便民利民措施，全力打造平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好。
許多在外打拼一年的人們即將踏上回家的路，雖然天氣有些寒冷，但他們卻早已歸心似箭。綠皮火車(chē)擁擠嘈雜又慢吞吞的印象只存在記憶里了，2018年的鐵路春運，預計將有超過(guò)一半的鐵路旅客選擇通過(guò)動(dòng)車(chē)組出行。為了認真貫徹學(xué)習習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想，牢記人民鐵路為人民的宗旨，落實(shí)“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運工作新理念，鐵路部門(mén)及各級干部職工主動(dòng)擔當、拼搏作為、無(wú)私奉獻，推出十大便民利民舉措，確保2018年春運工作安全有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高質(zhì)量全面展開(kāi)。
前段時(shí)間發(fā)生了高鐵堵門(mén)等事件，強行阻止動(dòng)車(chē)準點(diǎn)發(fā)車(chē)，造成鐵路運輸秩序混亂，危機人民群眾生命財產(chǎn)安全。春運期間，客流量大增，鐵路部門(mén)各級干部職工要把安全作為春運的首要任務(wù)，希望高鐵堵門(mén)現象不在發(fā)生，確保春運安全萬(wàn)無(wú)一失，。
針對春運節前節后客流集中地區分布情況不同，通過(guò)動(dòng)車(chē)組重連、安排直通旅客列車(chē)、開(kāi)行夜間高鐵和扶貧專(zhuān)列等多種措施，最大限度擴大春運運輸能力。
2017年可謂是鐵路部門(mén)深化供給側結構性改革的豐收之年：互聯(lián)網(wǎng)訂餐、取消異地售票手續費、推出高鐵“接續換乘”“自主選座”、12306網(wǎng)站微信支付功能上線(xiàn)試運行等改革發(fā)展舉措被廣大旅客津津樂(lè )道、紛紛點(diǎn)贊。而升級擴容售票系統、85%以上網(wǎng)上購票不再需要輸入驗證碼，鐵路公安部門(mén)組織開(kāi)展“獵鷹-2018”戰役，全面打擊倒賣(mài)車(chē)票違法犯罪活動(dòng)，則保障了旅客平安、有序出行；刷臉進(jìn)站、站內換乘、推進(jìn)站車(chē)“廁所革命”、升級互聯(lián)網(wǎng)訂餐系統，則讓旅客的乘車(chē)體驗更美好。
2017年底召開(kāi)的中央經(jīng)濟工作會(huì )議指出，我國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)代，其基本特征是我國經(jīng)濟由高速增長(cháng)階段轉向高質(zhì)量發(fā)展階段。與此同時(shí)，鐵路部門(mén)的發(fā)展也進(jìn)入了新時(shí)代，由運量和運能的增長(cháng)階段轉向服務(wù)質(zhì)量和運輸供給高質(zhì)量發(fā)展的階段。
2018年春運，鐵路部門(mén)采取的十大便民利民措施，全力打造“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運工作新理念，充分體現出中國鐵路正進(jìn)入了高質(zhì)量發(fā)展的階段，讓旅客回家的路更溫暖、更美好、更有幸福感！
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